মেট্রোরেলের কার্ড সংকটের সমাধান: চালু হচ্ছে কাগজের টিকিট

মেট্রোরেলের কার্ড সংকটে যাত্রীদের দুর্ভোগ কমাতে নতুন ব্যবস্থা চালু করতে যাচ্ছে ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেড (ডিএমটিসিএল)। একক যাত্রার প্লাস্টিক কার্ডের সংকট সমাধানে কাগজের টিকিট চালুর সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে, যাতে কিউআর কোড ব্যবহার করে সহজে প্রবেশ ও বের হওয়ার ব্যবস্থা থাকবে। পাশাপাশি স্থায়ী কার্ডের ঘাটতি কাটাতে জানুয়ারি থেকে র‍্যাপিড পাস চালু করা হবে।

বর্তমানে কার্ড সংকটের কারণে অনেক যাত্রী স্টেশনে এসে ফিরে যাচ্ছেন। স্থায়ী এমআরটি পাসও বিক্রি বন্ধ রয়েছে। ডিএমটিসিএল সূত্র জানায়, প্লাস্টিক কার্ড সরবরাহে দেরি এবং কার্ড বেহাত হওয়ার কারণেই এই সংকট সৃষ্টি হয়েছে। যাত্রীরা কার্ডটি ফেরত না দিয়ে স্যুভেনির হিসেবে রেখে দেওয়ার প্রবণতা কিংবা কার্ডের নষ্ট হওয়ার ঘটনাও সংকট আরও তীব্র করেছে।

এ অবস্থায় কার্ড সংকট কাটাতে কাগজের টিকিট চালু করা হচ্ছে, যা অনেকটাই আধুনিক ব্যবস্থা। কাগজের এই টিকিটে একটি কিউআর কোড থাকবে, যা যন্ত্রে স্ক্যান করে যাত্রীরা প্রবেশ ও বের হতে পারবেন। বিশেষ সুবিধা হলো, যাত্রা শেষে এই টিকিট কেউ নিয়ে গেলেও নতুন কার্ড ছাপাতে সমস্যা হবে না।

এদিকে, স্থায়ী কার্ড ব্যবহারে পরিবর্তন এনে জানুয়ারি থেকে র‍্যাপিড পাস চালুর উদ্যোগ নিয়েছে কর্তৃপক্ষ। এটি একটি একীভূত পেমেন্ট সিস্টেম, যা সব ধরনের গণপরিবহনে (মেট্রোরেল, বাস, ট্রেন, নৌপথ) ব্যবহারযোগ্য হবে। মেট্রোরেলের স্টেশনগুলোতে এই র‍্যাপিড পাস সরবরাহ বাড়ানোর পরিকল্পনা নেওয়া হয়েছে। ফলে স্থায়ী এমআরটি পাস বিক্রি বন্ধ করে ভবিষ্যতে পুরোপুরি র‍্যাপিড পাসে স্থানান্তরের প্রস্তুতি নিচ্ছে ডিএমটিসিএল।

ডিএমটিসিএলের কর্মকর্তারা জানান, একক যাত্রার টিকিটের সমস্যার সমাধান চলতি মাসের মধ্যেই হবে। পাশাপাশি জানুয়ারির শেষ নাগাদ স্থায়ী কার্ড হিসেবে র‍্যাপিড পাস পুরোপুরি চালু হলে যাত্রীদের আর কোনো ভোগান্তি থাকবে না।

এদিকে, কার্ডের কার্যকারিতা নিয়ে সচেতনতা বৃদ্ধির আহ্বান জানিয়েছেন কর্তৃপক্ষ। যাত্রীরা যাতে সময়মতো টিকিট ফেরত দেন এবং কার্ডের অপব্যবহার না করেন, সে বিষয়ে নজরদারি বাড়ানো হবে।

নতুন ব্যবস্থা:
১. কাগজের টিকিটে কিউআর কোড স্ক্যানিং ব্যবস্থা।
২. জানুয়ারি থেকে র‍্যাপিড পাস সরবরাহ।
৩. স্থায়ী এমআরটি পাস বন্ধ রেখে পুরোপুরি র‍্যাপিড পাসে স্থানান্তর।

ডিএমটিসিএলের ব্যবস্থাপনা পরিচালক আবদুর রউফ বলেন, “যাত্রীদের ভোগান্তি কমাতে আমাদের সব ধরনের প্রচেষ্টা অব্যাহত রয়েছে। ডিসেম্বরের মধ্যেই কাগজের টিকিট চালু এবং জানুয়ারি থেকে র‍্যাপিড পাস কার্যকর হলে যাত্রীসেবা আরও উন্নত হবে।”