যুক্তরাজ্যের ভিসা আবেদনে সুখবর: এআই চ্যাটবটের মাধ্যমে দ্রুত সেবা

যুক্তরাজ্যের ভিসা আবেদনকারীদের জন্য সহজ ও দ্রুত সেবার সুযোগ এনে দিল ভিএফএস গ্লোবাল। বাংলাদেশসহ বিশ্বের ১৪১টি দেশে ভিসা-সংক্রান্ত তথ্য ও সহায়তা প্রদানের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রযুক্তির চ্যাটবট চালু করেছে প্রতিষ্ঠানটি।

আজ বুধবার এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে ভিএফএস গ্লোবাল জানায়, যুক্তরাজ্যে ভ্রমণকারীদের সেবার মান উন্নত করতে নতুন এআইচালিত চ্যাটবট চালু করা হয়েছে। এই চ্যাটবটের মাধ্যমে ভিসা সংক্রান্ত বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে ভয়েস কমান্ড ও লিখিত বার্তার মাধ্যমে, যা তাত্ক্ষণিকভাবে নির্ভুল ও প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে সক্ষম।

সংযুক্ত আরব আমিরাতের দুবাইয়ে অবস্থিত ভিএফএস গ্লোবালের এআই টিম চ্যাটবটটি তৈরি করেছে। প্রতিষ্ঠানটির প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) জুবিন কারকারিয়া বলেন, ‘প্রযুক্তি ও উদ্ভাবন সব সময়ই ভিএফএস গ্লোবালের কার্যক্রমের মূল ভিত্তি। আমরা এই এআইনির্ভর সমাধান চালু করতে পেরে আনন্দিত, যা যুক্তরাজ্যে ভ্রমণকারীদের ভিসা আবেদনের প্রক্রিয়াকে আরও সহজ ও উন্নত করবে। আমরা আমাদের ক্লায়েন্ট সরকার ও গ্রাহকদের জন্য ভিসা ও কনস্যুলার পরিষেবায় আরও উন্নতিসাধনের লক্ষ্যে বিভিন্ন এআই ও ডিজিটাল প্রযুক্তিনির্ভর পণ্য তৈরি করছি।’

ভিএফএস গ্লোবালের তথ্যমতে, এই এআই চ্যাটবটটি নিজস্ব ভিএফএস গ্লোবাল কান্ট্রি-টু-ইউকে ওয়েবসাইটগুলোর তথ্যের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে। এটি ভিএফএস গ্লোবালের সুরক্ষিত নেটওয়ার্কের সঙ্গে সংযুক্ত থাকায় গ্রাহকদের তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সক্ষম।

নতুন এ প্রযুক্তির মাধ্যমে যুক্তরাজ্যের ভিসা সংক্রান্ত যে কোনো তথ্য ও সহায়তা আরও সহজে ও দ্রুত পাওয়া যাবে, যা আবেদনকারীদের জন্য অত্যন্ত উপকারী হবে।